“慧灵知道”的最大特点，通过对回答的沉淀和组织形成新的信息库，让慧灵人服务过程中所积累的隐性知识转化成显性知识，既是“慧灵知道”内容的使用者，同时又是慧灵知道的创造者，在这里累积的知识数据为今后服务管理过程中提供参考和支持。
“大家栽树，集体乘凉”
“三人行，必有我师”，每个人工作岗位不同擅长领域不同，术业有专攻，但通过知识的分享，互相补充短板，我们协同进步。
“未来·建设慧灵服务百科题库”
区别与充斥理论知识的教科书，短小精悍的提问更具“实战性”，未来，“慧灵知道”，还将面向家长和社会开放。
“问答知识大比拼！积分前十享丰厚奖励”
“慧灵知道”新版刚刚上线，为了激励更多慧灵大牛参与到知识讨论，我们将评出积分前十名在2019年年会进行奖励。
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除了微信反馈，同事间咨询，你还可以上传“慧灵知道”，知识就是力量，人人都是版主，让分享成为一种习惯，总有一个慧灵人知道你的问题，一起让更多的慧灵人都知道！http://www.huilingwang.org